Как мы помогли международному агентству недвижимости расшириться на Кипр

Challenges of Expanding to Cyprus

Ведущее агентство недвижимости Мальты заинтересовалось началом своего международного расширения с Кипра. Как и любая компания, желающая успешно расшириться в новую страну, оно столкнулось с такими проблемами, как правовая база, незнакомые культуры, экономическая эффективность, адаптация стратегии, политик и документов.

Кроме общих препятствий для расширения, профессия агента по недвижимости на Кипре строго регулируется. Таким образом, им пришлось сотрудничать с местным обладателем лицензии агентства недвижимости, не имея никакой формы собственности. Будучи новыми на рынке, они не знали никого, кому могли бы доверять для вступления в такие отношения, и не знали, как они могут защитить свои права. Кроме того, они не знали местные законы или местную ментальность, пытаясь действовать как одна компания с одинаковыми ценностями в обеих странах.

Understanding the Business Model

Компания обратилась к нам за помощью в расширении на Кипре, и нам нужно было понять их бизнес-модель и корпоративную культуру. Для этого один из наших партнеров, Элени Филиппу, посетила головной офис компании и провела различные встречи с ключевыми лицами, получив краткое введение в цели, видение, ценности и процессы.

Building a Trustworthy Relationship

Знание ценностей и бизнес-модели компании позволило нам найти подходящего обладателя лицензии для сотрудничества с компанией (из минимального пула кандидатов). Мы обсудили с кандидатом, и после подтверждения его первоначального интереса, мы связали компанию и кандидата. Сначала мы показали кандидату преимущества сотрудничества с нашими клиентами. После подтверждения готовности к сотрудничеству, мы постепенно перешли к уточнению ожиданий и помощи в создании добросовестных отношений между сторонами.

В качестве примера, перед подписанием какого-либо документа кандидат посетил штаб-квартиру нашего клиента и прошел их вводное обучение. Это создало больше уверенности в отношениях и дало кандидату реальное представление о культуре наших клиентов, позволяя сторонам больше узнать друг о друге. Сам кандидат также предпринял различные действия добровольно перед подписанием соглашения с нашими клиентами.

Formalizing the Cooperation

В начале мы подготовили меморандум о взаимопонимании, содержащий основы сотрудничества для формализации обсуждений и согласования ожиданий, который был "развёрнут" по мере прогресса отношений и перехода к более детальным аспектам. В конечном итоге стороны заключили соглашение о совместном предприятии, а затем франчайзинговое соглашение между ними, содержащее во многих аспектах значительно отличающиеся условия и форму от первоначально ожидаемых, что, тем не менее, стало возможным благодаря доброй воле, созданной в отношениях.

С самого начала как наша, так и цель компании заключалась в установлении отношений, основанных на взаимопонимании, доброй воле и, в конечном итоге, доверии. Это на самом деле позволило сторонам быстро согласовать важные условия и создать гибкие соглашения, которые могли бы способствовать росту бизнеса, вместо того чтобы быть слишком жесткими и неэффективными. Это также соответствовало культуре наших клиентов, которая наделяет людей полномочиями.

Achieving Success

При формализации отношений с необходимыми франчайзинговыми и другими соглашениями между сторонами мы также помогали им по всем необходимым вопросам, включая недвижимость, налогообложение, финансы, трудовые, регуляторные и корпоративные вопросы. Мы адаптировали соглашения и документы наших клиентов в соответствии с законодательством Кипра, используя подход "минимального вмешательства", который позволил бы им сохранить согласованность в документации между странами и снизить затраты по мере расширения.

Клиенты заключили свою первую сделку вскоре после завершения дела и достигают своих согласованных этапов быстрее, чем ожидалось.