Comment nous avons aidé une agence immobilière internationale à s'étendre à Chypre

La principale agence immobilière de Malte souhaitait commencer son expansion internationale à partir de Chypre. Comme toute entreprise qui souhaite s'étendre dans un nouveau pays avec succès, elle a rencontré des défis tels que le cadre juridique, les cultures inconnues, l'efficacité des coûts, l'adaptation de la stratégie, des politiques et des documents.

En plus des obstacles généraux à l'expansion, la profession d'agent immobilier à Chypre est étroitement réglementée. En tant que telle, elle devait coopérer avec un détenteur de licence d'agent immobilier local sans avoir aucune forme de propriété. Étant nouvelle sur le marché, elle ne connaissait personne en qui elle pouvait avoir confiance pour entrer dans une telle relation ni comment elle pouvait protéger ses droits. De plus, elle ne connaissait pas les lois locales ni la mentalité locale lorsqu'elle essayait d'opérer comme une seule entreprise avec les mêmes valeurs dans les deux pays.

L'entreprise nous a contactés pour les aider dans leur expansion à Chypre, et nous devions comprendre leur modèle d'affaires et leur culture d'entreprise. Pour cela, l'une de nos associées, Eleni Philippou, s'est rendue au siège de l'entreprise et a mené diverses réunions avec des personnes clés et a reçu une brève induction sur le but, la vision, les valeurs et les processus.

Connaître les valeurs et le modèle d'affaires de l'entreprise nous a permis de localiser le bon détenteur de licence pour coopérer avec l'entreprise (à partir d'un pool minimal de candidats). Nous avons discuté avec le candidat, et après avoir confirmé son intérêt initial, nous avons mis l'entreprise et le candidat en contact. Au début, nous avons montré les avantages au candidat de coopérer avec nos clients. Après avoir confirmé une volonté de coopération, nous avons progressivement clarifié les attentes et aidé à établir la bonne foi entre les parties. À titre d'indication, avant de signer tout document, le candidat a visité le siège de notre client et a reçu leur formation d'intégration. Cela a renforcé la confiance dans la relation et a donné au candidat un aperçu réel de la culture de nos clients tout en permettant plus de temps pour que les parties apprennent à mieux se connaître. Le candidat lui-même a également pris diverses actions volontairement avant de signer l'accord avec nos clients.

Au début, nous avons rédigé un protocole d'accord contenant la base de la coopération pour formaliser les discussions et aligner les attentes, qui a été « étoffé » au fur et à mesure que la relation progressait et entrait dans plus de détails. Les parties ont finalement conclu un accord de coentreprise puis un accord de franchise entre elles contenant à de nombreux égards des termes et une forme significativement différents de ceux initialement prévus, ce qui est cependant devenu possible grâce à la bonne foi établie dans la relation.

Dès le début, notre objectif et celui de l'entreprise était d'établir une relation fondée sur la compréhension mutuelle, la bonne foi et finalement, la confiance. Cela a en fait permis aux parties de s'entendre très rapidement sur des termes importants et de créer des accords flexibles qui pourraient faciliter la croissance de l'entreprise au lieu d'être trop rigides et inefficaces. Cela correspondait également à la culture de nos clients qui est d'autonomiser les personnes.

Tout en formalisant la relation avec les accords de franchise nécessaires et d'autres accords entre les parties, nous les avons également assistés dans chaque question nécessaire, y compris l'immobilier, la fiscalité, la finance, l'emploi, les questions réglementaires et d'entreprise. Nous avons adapté les accords et documents de notre client pour se conformer à la législation chypriote en utilisant une approche de « minimum d'intervention » qui leur permettrait d'avoir la cohérence à travers la documentation transfrontalière et de maintenir les coûts bas à mesure qu'ils s'étendent.

Les clients ont conclu leur première transaction peu de temps après la conclusion de l'affaire et atteignent leurs jalons convenus plus rapidement que prévu.