Jak pomogliśmy międzynarodowej agencji nieruchomości rozszerzyć działalność na Cypr

Wiodąca agencja nieruchomości z Malty była zainteresowana rozpoczęciem międzynarodowej ekspansji od Cypru. Jak każda firma, która chce się rozwijać na nowym rynku, napotkała wyzwania takie jak ramy prawne, nieznane kultury, efektywność kosztowa, adaptacja strategii, polityk i dokumentów.

Oprócz ogólnych przeszkód w ekspansji, zawód agenta nieruchomości na Cyprze jest ściśle regulowany. W związku z tym musieli współpracować z lokalnym posiadaczem licencji agenta nieruchomości, nie mając żadnej formy własności. Będąc nowymi na rynku, nie znali nikogo, komu mogliby zaufać, aby nawiązać taką współpracę, ani jak mogliby chronić swoje prawa. Ponadto nie znali lokalnych przepisów ani mentalności, próbując działać jako jedna firma z tymi samymi wartościami w obu krajach.

Firma skontaktowała się z nami, aby pomóc im w ekspansji na Cyprze, a my musieliśmy zrozumieć ich model biznesowy i kulturę firmy. W tym celu jeden z naszych partnerów, Eleni Philippou, udał się do głównej siedziby firmy i przeprowadził różne spotkania z kluczowymi osobami oraz uzyskał krótkie wprowadzenie na temat celu, wizji, wartości i procesów.

Znając wartości i model biznesowy firmy, mogliśmy znaleźć odpowiedniego posiadacza licencji do współpracy z firmą (z minimalnej puli kandydatów). Rozmawialiśmy z kandydatem, a po potwierdzeniu jego wstępnego zainteresowania, skontaktowaliśmy firmę z kandydatem. Na początku pokazaliśmy kandydatowi korzyści ze współpracy z naszymi klientami. Po potwierdzeniu chęci współpracy, stopniowo przechodziliśmy do wyjaśniania oczekiwań i pomagaliśmy w budowaniu dobrej wiary między stronami. Na przykład, przed podpisaniem jakiegokolwiek dokumentu, kandydat odwiedził siedzibę naszego klienta i odbył szkolenie wprowadzające. To zbudowało większe zaufanie w relacji i dało kandydatowi rzeczywisty wgląd w kulturę naszych klientów, jednocześnie pozwalając stronom na lepsze poznanie się. Sam kandydat również podjął różne działania dobrowolnie przed podpisaniem umowy z naszymi klientami.

Na początku sporządziliśmy memorandum of understanding zawierające podstawy współpracy, aby sformalizować dyskusje i wyrównać oczekiwania, które zostało „rozbudowane” w miarę postępu relacji i przechodzenia w bardziej szczegółowe kwestie. Strony ostatecznie zawarły umowę joint venture, a następnie umowę franczyzową między sobą, zawierającą w wielu aspektach znacznie różne warunki i formę niż pierwotnie przewidywano, co jednak stało się możliwe dzięki dobrej wierze zbudowanej w relacji.

Od początku zarówno naszym, jak i celem firmy było ustanowienie relacji opartej na wzajemnym zrozumieniu, dobrej wierze i ostatecznie zaufaniu. To faktycznie pozwoliło stronom szybko uzgodnić ważne warunki i stworzyć elastyczne umowy, które mogłyby ułatwić rozwój biznesu zamiast być zbyt sztywnymi i nieefektywnymi. To również było zgodne z kulturą naszych klientów, która wzmacnia ludzi.

Podczas formalizowania relacji z niezbędnymi umowami franczyzowymi i innymi umowami między stronami, pomagaliśmy im również w każdej niezbędnej kwestii, w tym w sprawach nieruchomości, podatkowych, finansowych, zatrudnienia, regulacyjnych i korporacyjnych. Dostosowaliśmy umowy i dokumenty naszych klientów do zgodności z prawem Cypru, stosując podejście „minimalnej interwencji”, które pozwoliłoby im zachować spójność w dokumentacji między krajami i obniżyć koszty w miarę ich ekspansji.

Klienci zakończyli swoją pierwszą transakcję krótko po zakończeniu sprawy i osiągają uzgodnione kamienie milowe szybciej niż przewidywano.