Jak pomogliśmy międzynarodowej agencji nieruchomości rozszerzyć działalność na Cypr

Wyzwania związane z ekspansją na Cypr

Wiodąca agencja nieruchomości z Malty była zainteresowana rozpoczęciem swojej międzynarodowej ekspansji od Cypru. Jak każda firma, która chce z powodzeniem rozszerzyć działalność na nowy kraj, napotkała wyzwania takie jak ramy prawne, obce kultury, efektywność kosztowa, dostosowanie strategii, polityk i dokumentów.

Oprócz ogólnych przeszkód w ekspansji, zawód agenta nieruchomości na Cyprze jest ściśle regulowany. W związku z tym musieli współpracować z lokalnym posiadaczem licencji agenta nieruchomości, nie mając żadnej formy własności. Będąc nowymi na rynku, nie znali nikogo, komu mogliby zaufać, aby nawiązać taką relację, ani jak mogliby chronić swoje prawa. Poza tym nie znali lokalnych przepisów ani lokalnej mentalności, próbując działać jako jedna firma z tymi samymi wartościami w obu krajach.

Zrozumienie modelu biznesowego

Firma skontaktowała się z nami, aby pomóc im w ekspansji na Cyprze, a my musieliśmy zrozumieć ich model biznesowy i kulturę firmy. W tym celu jeden z naszych partnerów, Eleni Philippou, udał się do siedziby głównej firmy i przeprowadził różne spotkania z kluczowymi osobami oraz uzyskał krótką indukcję na temat celu, wizji, wartości i procesów.

Budowanie zaufanej relacji

Znajomość wartości i modelu biznesowego firmy pozwoliła nam zlokalizować odpowiedniego posiadacza licencji do współpracy z firmą (z minimalnej puli kandydatów). Rozmawialiśmy z kandydatem, a po potwierdzeniu jego początkowego zainteresowania, skontaktowaliśmy firmę z kandydatem. Na początku pokazaliśmy kandydatowi korzyści płynące ze współpracy z naszymi klientami. Po potwierdzeniu chęci współpracy stopniowo przeszliśmy do wyjaśniania oczekiwań i wspierania budowania dobrej woli między stronami.

Na dowód, przed podpisaniem jakiegokolwiek dokumentu, kandydat odwiedził siedzibę naszego klienta i przeszedł szkolenie wprowadzające. To zbudowało większe zaufanie w relacji i dało kandydatowi rzeczywisty wgląd w kulturę naszych klientów, dając więcej czasu stronom na lepsze poznanie się. Sam kandydat również podjął różne działania dobrowolnie przed podpisaniem umowy z naszymi klientami.

Formalizacja współpracy

Na początku sporządziliśmy memorandum o zrozumieniu zawierające podstawy współpracy, aby sformalizować dyskusje i dostosować oczekiwania, które były "rozbudowywane" w miarę postępu relacji i wchodzenia w więcej szczegółów. Strony ostatecznie zawarły umowę joint venture, a następnie umowę franczyzową między sobą, zawierającą w wielu aspektach znacząco różne warunki i formę od tych pierwotnie przewidywanych, co jednak stało się możliwe dzięki dobrej woli zbudowanej w relacji.

Od początku celem zarówno naszym, jak i firmy było nawiązanie relacji opartej na wzajemnym zrozumieniu, dobrej woli i ostatecznie zaufaniu. To w rzeczywistości pozwoliło stronom szybko uzgodnić ważne warunki i stworzyć elastyczne umowy, które mogły ułatwić rozwój biznesu, zamiast być zbyt sztywnymi i nieefektywnymi. To również było zgodne z kulturą naszych klientów, która wzmacnia ludzi.

Osiąganie sukcesu

Podczas formalizacji relacji z niezbędnymi umowami franczyzowymi i innymi umowami między stronami, pomagaliśmy im również w każdej potrzebnej kwestii, w tym w zakresie nieruchomości, opodatkowania, finansów, zatrudnienia, regulacji i spraw korporacyjnych. Dostosowaliśmy umowy i dokumenty naszych klientów do przepisów prawa cypryjskiego, stosując podejście "minimalnej interwencji", które pozwoliłoby im zachować spójność w dokumentacji między krajami i utrzymać niższe koszty w miarę ich ekspansji.

Klienci zawarli swoją pierwszą transakcję krótko po zakończeniu sprawy i osiągają uzgodnione kamienie milowe szybciej, niż przewidywano.